Smile One は、あなたのプライバシーが非常に重要であることを認識しており、その保護のために可能な限りの対策を講じています。このポリシーは、スマイルワンが提供するすべてのサービスに適用され、当ウェブサイトも含まれます。このプライバシーポリシーの目的は、ユーザーが当プラットフォームを閲覧する際に収集されるデータの種類と、そのデータが第三者にどのように開示されるかを明確にすることです。スマイルワンのウェブサイトにアクセスし、使用することにより、あなたはこのポリシーの条件に同意したことになります。条件に同意しない場合は、当社のサービスを使用しないようお願い申し上げます。13歳未満の場合、親または法定代理人と一緒に読んで条件に同意する必要があります。

以下に記載されている場合の「個人データ」とは、お客様自身を特定できる情報（以下「個人を特定できる情報」）、または個人を特定できる情報と関連付けられた間接的にお客様を特定できる情報を指します。Smileoneは、個人を特定できる情報だけでなく、すべてのお客様や個別のお客様の傾向、利用状況、人口統計情報を分析し、構築するために、集計されたかどうかに関係なく、匿名化されたデータを処理します。この匿名化データでは、関連するSmileoneの顧客を特定することはできません。Smileone は、集計されたかどうかに関係なく、匿名化データを第三者と共有することがあります。

本ポリシーで使用されるその他の重要な用語およびここで規定されていない事項については、Smileone 利用規約に反映されます。

1. 収集する情報の種類と収集元

1.1 基本的な情報

アカウント設定時、SmileOneはお客様の居住国情報を収集し、お客様が任意で表示名を設定できます。SmileOneに登録するには、この情報が必要です。アカウント設定時、お客様を識別するための自動生成された番号（以下「SmileOne ID」）が割り当てられます。この番号はお客様への参照用に使用され、直接個人を特定する情報ではありません。SmileOneの設定では、本名の提供は使用上必要ありません。

1.2 報取引と決済

SmileOneでの取引（例如：アイテムの購入、SmileOneの利用）には、決済情報が必要です。決済を行う場合、一般的な決済情報（名前、住所、クレジットカード番号、有効期限など）をSmileOneに提供する必要があります。これにより、SmileOneは決済処理を行い、お客様が選択した決済方法に取引を転送し、不正防止策を実施することができます。同様に、SmileOneは決済サービスプロバイダーより同様の理由で情報を受け取ります。

1.3 お客様が明示的に提供するその他の情報

SmileOneのプラットフォーム上での活動、コンテンツの提供、その他の生成活動において、お客様が明示的に情報を提供した場合、またはSmileOne上での他の活動の一環として情報が送信された場合、当社はその個人情報を収集し処理します。これには以下の情報が含まれます。

(i) お客様が投稿した情報、当社コンテンツ／サービスに対するコメントやフォロー;

(ii) チャットを通じて送信された情報;

(iii) 当社に情報やサポートを要請した際、またはコンテンツ／サービスを購入した際にお客様から提供された情報（関連の決済業者または出荷業者（形のある商品の場合）が注文処理に必要な情報を含む) ;

(iv) コンペティション、コンテスト、トーナメントに参加した際、またはアンケートに回答した際に当社に提供した情報（連絡情報など）。

1.4 SmileOne クライアントおよびウェブサイトの利用

SmileOne から提供されるウェブサイト、コンテンツ/サービスでの一般的なやり取りを通じて、当社は様々な情報を収集しています。当社の収集する情報には、ブラウザーおよび機器に関する情報、電子的な自動情報伝達を通じて収集されたデータ、アプリケーション利用に関するデータなどがありますが、これに限定されません。

同様に、ウェブサイトやアプリケーションからお客様の処理をトラッキングして、ボットではないことを確認し、当社のサービスを最適化しています。

1.5 ゲームおよびその他の利用権対象物の利用

当社は、お客様のコンピュータ上に保存される「クッキー」と呼ばれるテキストファイルや、類似テクノロジー（ウェブビーコン、ピクセル、広告タグ、機器識別子など）を使用して、当社サービスの利用状況の分析や、提供サービスの改善、マーケティング、分析、ウェブサイト機能の改善に役立てています。インターネットでは、クッキーが広く利用されています。ほとんどのウェブブラウザーは自動的にクッキーを受け取りますが、受け取るか否かはお客様が決めることができます。ブラウザー設定を調整すると、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーが送信された際に通知させることもできます。

1.6 トラッキングデータおよびクッキー

当社は、お客様のコンピュータ上に保存される「クッキー」と呼ばれるテキストファイルや、類似テクノロジー（ウェブビーコン、ピクセル、広告タグ、機器識別子など）を使用して、当社サービスの利用状況の分析や、提供サービスの改善、マーケティング、分析、ウェブサイト機能の改善に役立てています。インターネットでは、クッキーが広く利用されています。ほとんどのウェブブラウザーは自動的にクッキーを受け取りますが、受け取るか否かはお客様が決めることができます。ブラウザー設定を調整すると、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーが送信された際に通知させることもできます。

必須なもの以外のクッキーについては、「クッキー設定」ページをクリックすることにより、その使用を管理することができます。「クッキー設定」ページは、当社のウェブサイトに最初にアクセスしたときに表示されるクッキーバナーから、またはこちらをクリックすることでいつでもアクセスできます。

当社サイトを訪問すると、サーバーにお客様の IP アドレスが記録され、お客様のコンピュータが接続されているネットワークに番号が自動的に割り当てられます。

1.7 コンテンツのレコメンド機能

当社は、SmileOne ストアページや SmileOne クライアントの開始時に表示される更新メッセージにおいて表示されるコンテンツ、製品およびサービスを、お客様のニーズに応じてカスタマイズし、関連性の高いレコメンドや提案を表示できるよう、第 3 項に従って収集した情報を処理することがあります。これは、カスタマーエクスペリエンスの向上を目的としています。SmileOne クライアント設定の［Interface］（インターフェース）セクションで、SmileOne ストアページおよび SmileOne 通知を自動的にロードする設定を無効にすると、お客様のデータ処理を防ぐことができます。

SmileOneは、お客様が以前に SmileOne に要望した商品およびサービスに類似する商品およびサービスについて、またはお客様が明示的に同意している場合に、マーケティングメッセージをお客様の電子メールアドレスに送信することがあります。その場合にも、お客様から収集した情報を利用して、マーケティングメッセージをカスタマイズするほか、お客様がそのようなメッセージを開いたか否か、テキストのどのリンクを辿ったかの情報を収集します。

マーケティングメールの受け取りは、受け取りに対する同意を撤回して、いつでもオプトアウトできます。それには、前回と同じページで同意を撤回するか、各マーケティングメールにある「登録解除」リンクをクリックしてください。または、メール設定のページでどのようなメールを受信するか選ぶこともできます。

1.8 違反を発見するために必要な情報

当社では、不正行為、SSA や適用法の違反（以下「違反」）の発見、調査、防止に必要なデータを収集しています。この場合、データは違反の発見、調査、防止の目的のみで利用されます。必要があれば、違反に対処するため、必要最小限の期間、保管することがあります。データより違反の発生が認められた場合、適用法で認められる期間、または関連する訴訟が解決するまで、法的請求の立証、行使、防御のため、データを保管します。注：データがこの目的で保管されている場合、データ開示により違反の発見、調査、防止メカニズムを損なうおそれがあれば、お客様へ開示されないことがあります。

2. 収集および処理の目的

2.1 収集および処理の目的に応じて、収集対象の個人情報、その利用方法、保管期間（、アクセス範囲、お客様が利用可能な権利とその他の管理メカニズムが決定され、制限されます。SmileOne は、以下の目的のために個人情報を収集および処理を行います。

a) お客様との契約を履行し、フル機能を持つゲームサービスおよび関連するコンテンツやサービスを提供するために必要な場合。

b) SmileOne に適用される法的義務（特定の情報を税法に基づいて保管する義務など）を遵守するために必要な場合。

c) SmileOne または第三者（他のお客様を含むがこれに限らない）の正当な利益や法的利益のために必要な場合。ただし、お客様の正当な利益や権利がこれらの利益を上回る場合を除きます。

d) お客様が事前に同意された場合。

3. 情報の保管期間

3.1 SmileOne は、情報収集および処理の目的を達成するのに必要な期間に限り、お客様の情報を保管します。または、適用法で長期の保存/保管期間が定められている場合には、法令で求められる期間、保管しています。保管期間の満了後、お客様の個人情報は適用法に準じて削除、ブロック化、匿名化されます。

具体的には、以下を実施します:

a) SmileOne は、情報収集および処理の目的を達成するのに必要な期間に限り、お客様の情報を保管します。または、適用法で長期の保存/保管期間が定められている場合には、法令で求められる期間、保管しています。保管期間の満了後、お客様の個人情報は適用法に準じて削除、ブロック化、匿名化されます。

b) お客様が SmileOne ユーザーアカウントを無効にした場合、お客様の個人情報には削除の印が付けられます。ただし、法的要求事項やその他の一般に正当な目的がある場合には、長期間の保管が必要となります。

3.2 ご自身の個人情報、またはお子様の個人情報の処理の根拠となっている同意を撤回された場合、個人情報の収集と処理が撤回された同意を根拠としていた範囲で、お客様の個人データとお子様の個人データを遅滞なく削除します。

3.3 ご自身の個人情報の処理に異議を申し立てる権利を行使した場合、当社はお客様の異議を検討し、処理に対して異議が申し立てられた個人情報を遅滞なく削除します。ただし、当該の情報を処理/保持する法的根拠がある場合、または適用法で情報保持が義務づけられている場合にはこの限りではありません。

4. アクセス範囲

SmileOne は、個人情報を販売していません。ただし、当社は、以下の業務目的で必要に応じて当社が収集した各カテゴリの個人情報へのアクセスを提供したり、共有したりする場合があります。

4.1 SmileOne とその子会社は、相互にお客様の個人データを共有し、第 2 項の目的を達成するために必要な範囲で利用する場合があります。組織再編、売却、合併があった場合には、適用法、本原則、および DPF に基づく責任要件に従った上で、関連する第三者に個人情報が転送される場合があります。

4.2 お客様の個人情報は、SmileOne を通じて販売される当社商品、コンテンツ/サービスに関連して、カスタマーサポートサービスを提供する第三者サービスプロバイダーとも共有されます。お客様の個人情報は、このプライバシーポリシーに準じて、カスタマーサポートサービスの実施に必要な範囲で利用されます。 SmileOne は、EU、スイス、および英国から個人データをその先に転送する場合、転送の責任に適用される規定を含め、本原則を遵守しています。

4.3 インターネット標準に準じて、SmileOne との関連でコンテンツ配信ネットワークサービスやゲームサーバーサービスを提供する第三者ネットワークプロバイダーとも、一部の個人情報（IP アドレス、およびお客様がアクセスを希望する SmileOne コンテンツの ID など）を共有することがあります。当社のコンテンツ配信ネットワークプロバイダーは、お客様が SmileOne を通じて、またはコンテンツを配信する配信サーバーシステムを使ってリクエストした（居住地により異なる）、デジタルコンテンツを配信します。

4.4 当社では、お客様の SmileOne ユーザーアカウントに関連する一部のデータを他のプレーヤーや当社パートナーに SmileOne API を通じて提供しています。この情報は、お客様の SmileOne ID を検索すると、誰でもアクセスできます。検索により、少なくとも SmileOne 上で公開する選択をしたお客様の個人名とアバター画像にアクセスできるほか、マルチプレーヤーゲームで不正行為をしたとして追放を受けていないかを確認できます。その他の情報へのアクセスは、SmileOne コミュニティのユーザープロフィールページから管理できます。プロフィールページで公開に設定されているデータには、SmileOne API から自動的にアクセスできます。ゲーム開発者と販売元は、公開情報のほか、運営するゲームユーザーに関連する情報にも SmileOne API から直接アクセスできます。この情報には、少なくとも対象のゲームの所有権が含まれています。ゲームにどの SmileOne サービスが実装されているかにより、リーダーボード情報、ゲームの進行度、現在までの到達度、マルチプレーヤーゲームの対戦情報、ゲーム内のアイテム、ゲームの運営とサポートの提供に必要なその他の情報なども含まれています。特定のゲームに実装される SmileOne サービスに関する詳細については、ストアページをご覧ください。

4.5 お客様の実名やメールアドレス、お客様の識別情報など、当社が SmileOne API を通じてお客様の個人識別情報を故意に共有することはありませんが、公開の SmileOne プロフィールで共有する設定にした情報には SmileOne API からアクセスでき、一部にはお客様を識別可能な情報が含まれている可能性があります。

4.6 SmileOne コミュニティにはメッセージボード、フォーラム、チャットエリアが用意されており、ユーザー間でアイデアの交換や対話が可能です。ボード、フォーラム、チャットエリアにメッセージを投稿する際には、オンラインで情報が公開されることにご注意ください。そのため、このリスクはお客様ご自身の責任となります。お客様の意思に反して、当社のコミュニティフォーラムに個人情報が掲載された場合には、報告機能や SmileOne のヘルプサイトを使って、情報の削除を請求してください。

4.7 SmileOne は、お客様の SmileOne ユーザーアカウントと第三者が提供するアカウントお客様がをリンクできるようにしている場合があります。お客様がアカウント間のリンクに同意した場合、SmileOne はお客様の同意が得られた情報を収集、合成して、お客様の同意を得た範囲で、第三者から SmileOne ユーザーアカウントの情報を受け取ります。アカウント間をリンクする際、SmileOne から第三者へお客様の個人情報の転送が必要な場合には、リンクする前にお客様に通知し、リンクと情報の提供に対して同意する機会が提供されます。第三者がお客様の情報を利用する場合には、第三者のプライバシーポリシーが適用されます。そのため、第三者のポリシーも確認するようお勧めします。

4.8 SmileOne は、裁判所命令や法規制で個人情報の開示を求められた場合には、これに準じて情報を開示することがあります。

5. お客様の権利および管理メカニズム

欧州経済地域、英国、カリフォルニア州、およびその他の管轄区域のデータ保護法は、その居住者に個人情報に関する特定の権利を与えています。他の法域ではそれほど多くの法的権利が提供されない可能性がありますが、当社は世界中のお客様がそれらの権利を行使できるように設計されたツールを提供しています（このセクションでGDPRに言及する場合、EUまたは英国でお客様に適用されるGDPRのバージョンを指します）。関連する地域の詳細については、他の地域のプライバシーポリシーを参照してください。

5.1 アクセス権

お客様には、当社が保有する個人情報にアクセスする権利があります。（i）自身の個人情報が保管されているかの情報、（ii）保管されている個人情報へのアクセス、（iii）保管されている個人情報の複製を無料で請求いただけます。プライバシーダッシュボードから、ご自身の個人情報にアクセスする権利を行使できます。この請求により、他者の権利や自由に影響が及ぶ、または請求が明らかに事実無根あるいは過大な場合には、当社は（情報の提供の管理費用、通信および請求された対応にかかる費用を考慮して）妥当な料金を請求する権利を留保しています。

5.2 修正権

当社では、収集した目的に応じて個人情報を正確かつ最新に維持できるよう適切な対策を講じて、情報を処理するよう図っています。個人情報が不正確または不完全な場合には、提供した情報をプライバシーダッシュボードから変更することができます。

5.3 消去権

a) 当社が個人情報を収集できた理由が消滅したか、これとは別の削除の法的根拠が存在する場合、お客様は、ご自身に関する個人情報の削除を求める権利を有しています。個人情報の個々の項目については、プライバシーダッシュボードで変更するか、SmileOneのサポートページを通じて削除を依頼してください。また、SmileOne サポートページを通じて SmileOne ユーザーアカウントの削除を依頼することもできます。

b) SmileOne ユーザーアカウントを削除すると、SmileOne サービスにアクセスできなくなるため、SmileOne ユーザーアカウント、利用権、SmileOne ユーザーアカウントにリンクされたゲーム関連情報へのアクセスや、SmileOne ユーザーアカウントで利用していたその他のサービスへのアクセスの可能性が失われます。

c) SmileOne ユーザーアカウントの削除請求から 30 日間の猶予期間内であれば、SmileOne ユーザーアカウントを復元することができます。アカウント認証情報を紛失したりハッキングしたりしても、この機能により、誤ってアカウントを喪失しないようにできます。猶予期間中、当社は SmileOne ユーザーアカウントの削除請求が送付される前に開始していた財務活動やその他の活動を確定することができます。猶予期間が過ぎると、お客様のアカウントの個人情報はに従って削除されます。

d) 場合によっては、SmileOne ユーザーアカウントと個人情報の削除が困難なことがあります。具体的には、お客様のアカウントが SmileOne の事業と関係がある場合（ゲーム開発に従事しているなど）、この役割を別のユーザーに引き継がせた後またはビジネス関係が解消されてから、SmileOne ユーザーアカウントを削除することができます。請求の複雑性や数によっては、個人情報を消去するまで時間がかかることがありますが、2 ヵ月以内に完了します。

5.4 異議を申し立てる権利

当社による個人情報の処理が GDPR 第 6（1）（f）条/このプライバシーポリシーの第 2 項 c）に基づく正当な利益を根拠としている場合、お客様には、この処理に異議を申し立てる権利があります。お客様から異議の申し立てを受けたときは、それ以降個人情報の処理を中止します。ただし、特に情報が法的請求の立証、行使、防御に必要な場合など、GDPR 第 21 条に規定される、情報を処理するやむを得ない事由および一般的に正当な理由がある場合には、その限りではありません。また、お客様には監視当局に訴える権利もあります。

5.5 個人情報の処理を制限する権利

お客様は、GDPR の第 18 条に定められた条件に基づき、ご自身の個人情報の処理の制限を求める権利を有しています。

5.6 個人情報のポータビリティ権

お客様は、GDPR の第 20 条に定められた条件に基づき、ご自身の個人情報を、構造化された、一般に利用されている機械可読形式で受け取る権利、およびその個人情報を別の管理者に送信する権利を有しています。SmileOne は、お客様の個人情報を、構造化された HTML 形式により、上記の方法でプライバシーダッシュボードを通じて提供しています。

5.7 死後における個人データの管理権

お客様にフランスのデータ保護法が適用される場合、お客様は、情報処理、情報ファイルおよび自由に関する 1978 年 1 月 6 日の法律 78-17 号の第 40-1 条に従って、お客様の死後における個人情報の保存、削除および送信について指針を定める権利を有しています。

6. お子様

SmileOneユーザーアカウントの作成は、13 歳以上の方に制限されています。SmileOne は、この年齢に達していないお子様から、故意に個人情報を収集しません。一部の国では、個人情報の収集に年長者の同意を義務づけているため、SmileOne は SmileOne ユーザーアカウントを作成し、関連の個人情報を収集する前に、必ず保護者の同意を得ています。保護者の方には、お子様がオンラインで個人情報を提供しないよう指導をお勧めします。