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有時，在使用服務或需要支援來解決使用者提出的任何問題時，可能會要求您提供個人識別資訊。顧名思義，這是讓我們能夠識別用戶身份的信息，因此對於我們來說，您的安全非常重要。

透過使用 Smile One 的網站和服務，我們可能會收集非個人資訊。顧名思義，它是無法識別個人身份且不允許聯繫的數據，例如年齡、性別、教育程度等。非個人資訊還可能包括技術數據，例如您的 IP 位址、使用的瀏覽器類型、您正在訪問我們的頁面之前和之後立即訪問的網站，以及涉及您使用我們網站的其他匿名網站。非個人資訊也可能包括您透過使用我們的網站向我們提供的資料。

在我們的網站儲值時，我們會收集一些個人資訊。我們網站的安全環境由瀏覽器上的掛鎖表示。例如，儲值時，我們要求您提供全名、社會安全號碼、電子郵件、電話號碼等資料。此外，您的購買資訊將被存儲，以供我們在提供支援時使用。您的財務資訊不會被儲存。

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您的個人資訊用於提供您要求的服務、與您溝通以及進行購買。我們使用其中一些資訊來了解造訪我們網站並使用我們服務的使用者個人資料，例如地理分佈、年齡層等。這些資訊有助於我們了解和規劃更好的行動，同時為使用者帶來更好的體驗使用此資訊來偵測詐欺或濫用行為。

如果您有任何問題或需要支持，您可以使用我們的客戶服務電子郵件或即時聊天支援。我們可能會使用您的個人資訊來回答問題或評論，我們也可能會保存該資訊以供將來參考。但是，我們沒有向我們的聯絡人發送電子郵件的標準做法，除非要求使用者提供需要使用電子郵件的特定服務。我們可能偶爾會發送有關促銷、新聞或電子郵件通訊的訊息，但是，如果您不想收到這些訊息，您可以選擇更改您的偏好。

當在安全的環境中透過我們的網站進行購買時，所提供的某些資訊可能會用於發送有關交易的通知以及有關我們服務的更新或新聞。在這種情況下，我們將為您提供更改您的偏好並選擇不接收此類通訊的選項。當您使用我們的系統充值時，使用者會提供個人資料。此資料在此過程中僅用於處理特定訂單（包括信用卡號）。這些儲存的個人資料包括：姓名、社會安全號碼、地址、電子郵件和電話號碼。支援人員可以使用此資訊來解決用戶可能遇到的任何問題。

除本政策明確規定外，未經您的許可，我們不會與任何第三方分享您的個人資訊。任何時候都不會出於行銷或商業目的將資料傳輸給機構或公司。我們可能會向第三方披露匯總信息，例如人口統計數據和我們的統計分析，以允許他們代表我們執行其技術、分析、後勤或其他職能/任務。在任何情況下，這些匯總資訊都不包含您的個人資訊。我們的網站可能包含其他網站的連結。我們無法控制我們的任何合作夥伴（商業或內容）、贊助商或其他我們在頁面上提供連結的網站的隱私慣例或內容。點擊將您帶到第三方網站的連結後，您應該檢查第三方網站上適用的隱私權政策。在我們的通訊中，無論是在網站上還是透過電子郵件，都可以宣傳來自 Smile One 合作夥伴的優惠和訊息。您的人口統計資訊從未與合作夥伴分享。受眾選擇和發送此類通信的所有控制均由我們的團隊完成。 Smile One 沒有義務對用戶在與一名或多名玩家聊天或在其他公共活動中透過公司提供的軟體向其他用戶提供的個人識別資訊進行保密。

最終，我們可以聘請非附屬公司來幫助我們為您提供某種類型的服務。在這種情況下，可能有必要與他們分享您的個人資訊。我們要求這些公司僅將您的資料用於提供特定服務，我們不授權他們將您的資訊用於任何其他目的。

您的個人資訊的安全對我們來說非常重要。因此，您的所有交易都是在安全的環境中完成的。您的財務資料不會儲存在我們的資料庫中。即使我們採取所有安全措施來保護您的訊息，網路上的資料傳輸也不是 100% 安全的。Smile One 致力於採取必要的預防措施防止資訊洩露，確保您的安全。如果您對我們網站的安全性以及我們如何保護您的資料有任何疑問，請透過客戶服務向我們的支援人員或透過 Livechat 向我們的客戶服務發送電子郵件。

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