Условия обслуживания
Кликнув на поле «Я прочитал и согласен с Условиями использования Smile One» на странице регистрации, пользователь или его опекун соглашается с приведенными здесь условиями. Вот почему важно прочитать этот документ перед использованием услуг на нашем сайте. Если вы не согласны с этими условиями, мы просим вас не пользоваться услугами Smile One и отправить нам сообщение, информирующее нас о том, с какими пунктами вы не согласны, чтобы мы всегда могли улучшить ситуацию.
I.Стороны
Ниже приведены части настоящего условия использования Smile One (далее именуемые «Соглашение»):
а. Smile One, магазин онлайн-пополнения игр в городе Сан-Паулу / СП.
б. Для целей настоящего договора пользователь Smile One («Пользователь») – это лицо, указанное при заполнении формы «регистрации», доступной на веб-сайте Smile One («Smile One»). Эти данные носят личный характер и не подлежат передаче, предполагая, что они действительны для всех законных целей и последствий, исключительно и непосредственно отвечая Пользователю за такую достоверность. Кроме того, пользователь должен иметь действующий адрес электронной почты и пароль («Пароль»), которые будут личным и непередаваемым идентификатором каждой учетной записи пользователя. Если Пользователь не достиг 18-летнего возраста, регистрация Учетной записи пользователя и соблюдение настоящего Соглашения должны осуществляться с представлением или с помощью родителя или опекуна.
II. Общие положения и условия
1. РЕГИСТРАЦИЯ КАК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
1.1 Вы становитесь пользователем, выполнив регистрацию учетной записи Smile One или воспользовавшись услугами пополнения баланса, предлагаемыми на нашем веб-сайте. Настоящее Соглашение вступает в силу, как только вы укажете свое согласие с условиями этого документа.
1.2 Вы не можете раскрывать, передавать или иным образом разрешать другим лицам использовать ваш пароль для доступа к Smile One. Информация об учетной записи является личной и не подлежит передаче. Smile One не несет ответственности за действия, выполняемые на аккаунте третьими лицами, независимо от разрешения владельца.
1.3. Любое использование принадлежащей вам учетной записи Smile One с вашим логином и / или паролем будет считаться совершенным вами, и вы будете нести ответственность за это, за безопасность вашей компьютерной системы и вашего интернет-соединения.
1.4 Smile One не несет ответственности за использование вашего пароля и Учетной записи, а также за все сообщения и действия на веб-сайте, связанные с использованием вашего идентификатора и пароля.
1.5 Вы не имеете права продавать, взимать с других плату за право использовать принадлежащую Вам учетную запись Smile One, передавать, назначать, отдавать / предлагать в качестве оплаты, а также передавать любые Ваши собственные продукты.
2. ПРОДУКЦИЯ
2.1. Вы признаете, что для любого продукта, приобретенного через Smile One, магазин будет простым посредником между вами и разработчиками или издателями программного обеспечения. Вы также признаете, что некоторые задержки доставки могут быть связаны с проблемами, с которыми сталкивается разработчик, а не платежная система.
2.2 Пользователь ясно признает, что Smile One и игры, имеющиеся в его магазине, вместе с логотипами, брендами, знаками отличия, символами, отличительными знаками, документацией и любыми другими материалами, связанными с этими компьютерными программами, являются, в зависимости от обстоятельств, авторскими правами, торговыми секретами и / или правом собственности Smile One или его лицензиаров, причем эти права защищены национальным и международным законодательством, применимым к интеллектуальной собственности, авторскому праву, а также коммерческим и отраслевым секретам. Ни при каких обстоятельствах эти товары и права не будут переданы Пользователю ни в результате покупки Продукта, ни в связи с его использованием.
2.3 Пользователю запрещается продавать продукты, предлагаемые услугами Smile One. Smile One не несет ответственности за пополнения счета за пределами своего сайта.
2.4 Пользователь соглашается с тем, что Smile One не несет ответственности за контент, созданный разработчиком каждой из игр, а также за исправление любых «ошибок», аномалий, недоступности, обслуживания и за контент, несовместимый с устройствами пользователей. Для решения возможных проблем, связанных с этим, Пользователь должен обратиться в службу поддержки соответствующего разработчика.
2.5 Все права защищены, и в случае несоблюдения этих прав, Smile One, игровая платформа и / или разработчик примут юридические положения и положения о правах.
3. БИЛЛИНГ, ОПЛАТА КРЕДИТОВ И ПОЛУЧЕНИЕ ДРУГИХ ПРОДУКТОВ.
3.1 Пользователь может приобретать кредиты через платежную платформу, предлагаемую на нашем сайте. К способам оплаты, принятыми на сайте относятся оплата кредитной картой, Boleto, банковский депозит и лотерейная выплата.
3.2 При выборе способа оплаты через один из описанных выше способов Пользователь будет выражать свое решение приобрести кредиты, предлагаемые Smile One, в порядке, определенном настоящим Соглашением.
3.3 Пользователь заявляет, что ему известно, что обмен и / или коммерциализация кредитов между Пользователями с использованием денег или реальных активов разрешена.
3.4 Несоблюдение этого пункта будет считаться нарушением условий настоящего соглашения и приведет к отзыву выполненной транзакции с последующим аннулированием кредитов на платформе, на которой она доступна. Любые вопросы о регулярности транзакции следует направлять в службу поддержки Livechat.
3.5 Smile One не сможет предоставить пользователю доступ и не будет нести ответственность за кредиты, приобретенные за пределами его веб-сайта.
3.6 Smile One оставляет за собой право в любое время изменять методы оплаты и авторизованные кредитные карты, размещая такую информацию на веб-сайте.
3.7 О любых проблемах с выбранным Пользователем способом оплаты необходимо немедленно сообщать Smile One через службу поддержки в Livechat или по электронной почте для обслуживания клиентов.
3.8 В случае, если Пользователю не исполнилось 18 лет, любая покупка в Smile One должна быть совершена вместе и в присутствии родителей и / или опекунов.
4. НЕЗАКОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ И МОШЕННИЧЕСТВО
4.1 Пользователь при пополнении счета на сайте Smile One осознает и соглашается с тем, что с платформой, которая делает Программное обеспечение доступным, имеет место недопустимоеповедение, которое необходимо соблюдать и уважать.
4.2 Поведение, которое считается незаконным, определяется разработчиками Программного обеспечения и / или Платформы, с которыми связано программное обеспечение, и может повлечь за собой наказание для Пользователя.
9.3 Пользователь соглашается с тем, что в дополнение к профилактическому и / или корректирующему обслуживанию, предусмотренному выше, доступ к Smile One и / или Продуктам также может быть прерван из-за форс-мажорных обстоятельств, случайных событий и по любой другой причине, не зависящей от контроля и воли Smile One, разработчиков и платформы.
4.4 Smile One не несет ответственности за какие-либо меры, предпринятые разработчиком Программного обеспечения или Платформы, которые могут повлечь за собой санкции для Пользователя, которые являются его исключительной ответственностью.
4.5 Пользователь обязан знать Правила поведения Smile One, которые заявляют, что знают о его содержании и предусмотренных в нем санкциях.
4.6. В случае применения каких-либо неправомерных действий, подозреваемых в причастности к незаконной деятельности, помимо применения соответствующих санкций к Пользователю, Smile One может предоставить полиции, административным или судебным органам регистрационные данные Пользователя, совершившего какое-либо действие, которое подразумевает нарушение Правил поведения Smile One, законов Федеративной Республики Бразилия и / или прав заинтересованных сторон.
5. 5. ПАРОЛЬ И ID БЕЗОПАСНОСТЬ
5.1 Пользователь должен хранить свой пароль в тайне. Если у Пользователя есть основания полагать, что его Пароль каким-либо образом был обнаружен третьими лицами, он должен немедленно изменить его на Сайте.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что он / она несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его Учетной записи, и что Smile One не защищает его от несанкционированного использования его Учетной записи.
5.3 Smile One не несет ответственности за какую-либо личную информацию, которую Пользователь раскрывает третьим лицам, включая их Логин и Пароль. Smile One не несет ответственности за любой ущерб, который может понести Пользователь из-за раскрытия его личной информации.
5.4 Для всех целей Smile One понимает, что все действия, выполняемые Учетной записью пользователя, были выполнены владельцем, и не может нести ответственность за действия, выполняемые с Учетными записями пользователей.
6.СОБСТВЕННОСТЬ И ДОСТОВЕРНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
6.1 Пользователь обязан предоставлять правдивую, точную и правильную информацию во время регистрации, а также постоянно обновлять ее.
6.2 Smile One оставляет за собой право не изменять данные, подтверждающие право собственности на Учетную запись, а именно: регистрационное имя и дату рождения. Любые исправления могут быть внесены, если они не предполагают изменения владельца аккаунта.
7. 7. ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС
7.1 Для регистрации Учетной записи и для доступа к кредитам, как таковым, важно, чтобы Пользователь имел действующий электронный адрес («электронная почта»). Smile One рекомендует Пользователю убедиться, что его почтовый ящик может получать сообщения от Smile One.
7.2 Пользователь соглашается с тем, что Smile One использует информированный электронный адрес для отправки информации о Продукте, общей информации или любых других необходимых уведомлений.
8. ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ
8.1 Smile One не предоставляет доступ в Интернет, Пользователь несет ответственность за все расходы, связанные с его подключением к Интернету.
9. ПРЕКРАЩЕНИЕ УСЛУГ
9.1 Smile One оставляет за собой право прервать доступ к веб-сайту, когда это необходимо для выполнения какого-либо обслуживания, о котором будут заранее уведомлены все пользователи.
9.2 Пользователь заявляет, что ему известно, что разработчики могут прерывать доступ к Программному обеспечению, периодически, по расписанию или нет, для выполнения технического обслуживания и исправлений, а уведомление Пользователей является исключительной ответственностью разработчиков и платформы.
9.3 Пользователь соглашается с тем, что в дополнение к профилактическому и / или корректирующему обслуживанию, предусмотренному выше, доступ к Smile One и / или Продуктам также может быть прерван из-за форс-мажорных обстоятельств, случайных событий и по любой другой причине, не зависящей от контроля и воли Smile One, разработчиков и платформы.
10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Вы можете аннулировать свою учетную запись Smile One в любое время.
10.2. Удаление учетной записи Smile One, прекращение использования какого-либо Продукта или требование прекращения доступа не дает вам права на возмещение.
10.3 Smile One может аннулировать вашу Учетную запись в любое время, если вы нарушите какие-либо условия настоящего Соглашения (включая любые Условия лицензии или Правила поведения).
10.4 Если ваша учетная запись Smile One будет аннулирована или аннулирована в связи с нарушением настоящего Соглашения или незаконной деятельностью, возмещение не будет предоставлено, включая любые лицензионные сборы.
11. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1 Настоящее Соглашение, которое должно толковаться совместно с Правилами поведения, является единственным инструментом, регулирующим отношения между Smile One и Пользователем. Smile One может изменить настоящее Соглашение в любое время по своему усмотрению, и это изменение вступит в силу с момента его раскрытия на официальном сайте. Всякий раз, когда Пользователь соглашается с настоящим Соглашением, он / она будет ратифицировать свое широкое и неограниченное принятие всех условий и положений, а также любых изменений, которые может получить Соглашение.
11.2 Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или не имеющим законной силы, действительность, законность и применимость остальных положений никоим образом не будут затронуты или нарушены. В этом случае положение, признанное недействительным, незаконным или неприменимым, должно быть заменено другим положением, которое приводит стороны к тому же желаемому экономическому и правовому результату.
11.3 Стороны признают и заявляют, что неиспользование или задержка в осуществлении любого права, гарантированного им настоящим Соглашением или законом, будут рассматриваться как простая либеральность и не будут означать новацию или отказ от этих прав или других положений, содержащихся в настоящем документе. Отказ любой из этих прав любой из Сторон должен толковаться ограничительно.
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
12.1 Бразильское законодательство применяется к настоящему Лицензионному соглашению, и Центральному форуму округа Сан-Паулу, Бразилия, или любому другому органу избираемого для урегулирования споров, возникающих в связи с настоящим Соглашением. Сан-Паулу, 6 июня 2019 г.
13. Политика возврата
13.1 Совершая покупку в Smile One, клиент должен знать о правилах возврата средств за приобретаемый продукт. ПОЛУЧАЯ ДОСТУП ИЛИ РАЗРЕШАЯ ДРУГИМ ЛИЦАМ ИЛИ ОРГАНАМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ НАШУ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ИЛИ, ПОСЕЩАЯ ВЕБ-САЙТ ИЛИ СКАЧИВАЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГОЙ.
13.2. Перед покупкой убедитесь, что вы приобрели нужный товар. Smile.One не поддерживает возврат средств. Клиенты, желающие запросить возврат средств, должны напрямую связаться с разработчиком игры или приложения. Smile.One не имеет контроля над приобретенным заказчиком товаром, а выполняет роль посредника, сообщая разработчику, что платеж прошел успешно.
14. Процедура оплаты
Оплата банковскими картами осуществляется через К оплате принимаются карты VISA и MasterCard
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице Freedom Pay.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему E-mail: [email protected] (ваши контакты указываете)
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Принять уведомление от Smile One? Подтвердить Отменить
Установить Smile One? Подтвердить Отменить